Médecine et soins de santé
Les patients confient aux médecins et aux professionnels de la santé la protection de leurs renseignements de nature délicate sous forme de dossiers physiques et numériques qui doivent être conservés pendant longtemps. C’est pourquoi nous axons notre service d'entreposage de documents hors site sur les organismes de santé. Le maintien de la confidentialité et de la sécurité, et le respect rigoureux de la réglementation gouvernementale sont essentiels pour préserver la confiance des patients envers les établissements de services de santé.
La gestion des dossiers médicaux implique de naviguer dans un système complexe de protocoles et de procédures pour régir, tenir et sécuriser les dossiers des patients tout au long du cycle de vie des données. C’est-à-dire 10 ans à partir de la date de la dernière entrée (patient adulte) ou deux ans après que le patient ait atteint l’âge de 18 ans (patient mineur), la période la plus longue étant retenue. Le fait d’avoir un partenaire qualifié en matière de gestion des documents et de l’information contribue à protéger la conformité et simplifie le processus de gestion des dossiers tout en permettant d’offrir des soins de grande qualité aux patients, en atténuant les risques de faute professionnelle et en assurant le paiement en temps opportun des services.
RecordXpress se conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à toutes les lois provinciales sur la protection des renseignements personnels (PIPA – C.-B. et Alb.; Loi sur la protection des renseignements personnels – QC, Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé – Ont.; https://www2.gnb.ca/content/gnb/fr/ministeres/sante/acces_et_protection_de_la_vie_privee.html Loi sur l’accès et la protection en matière de renseignements personnels sur la santé – N.-B.; PIHA – T.N.L; Loi sur les renseignements médicaux personnels – Man.; HIPA – Sask.) pour offrir des services sécurisés et à la demande grâce à des méthodes numériques et de livraison à un coût raisonnable. Notre système de gestion des documents et de l’information, à la pointe de la technologie, associé au suivi par code-barres, à la traçabilité des véhicules par GPS, à la vérification systématique des antécédents du personnel et à la formation continue, assure une expérience client conforme, fiable et transparente.
Entreposage de dossiers médicaux et de soins de santé et services connexes
RecordXpress possède l’expertise et l’expérience professionnelle nécessaires pour offrir une solution souple et conforme adaptée à vos besoins en matière de gestion des dossiers, tout en demeurant suffisamment flexible pour s’adapter à l’évolution de la réglementation en matière de santé. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour élaborer un programme efficace qui intègre :
• Processus simplifiés automatiques
• Conformité réglementaire
• Accès simple et facile aux dossiers
• Tarification concurrentielle
Voici certains types d'entreposage propres au secteur :
• Entreposage des dossiers médicaux sur étagère ouverte
• Archivage
• Indexation des dossiers médicaux
• Entreposage des radiographies
• Entreposage en chambre forte climatisée
Autres services connexes offerts :
• Nettoyage de la salle des dossiers
• Conversion des DME
• Recyclage des radiographies
• Destruction de documents certifiée NAID
• Numérisation à la demande • Indexation
• Accès en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par l’entremise du portail Web Mon compte
• Utilisation gratuite de la salle de consultation
• Livraison de documents standard et accélérée
Notre système de gestion des documents et de l’information, à la pointe de la technologie, associé au suivi par code-barres, à la traçabilité des véhicules par GPS, à la vérification systématique des antécédents du personnel et à la formation continue, assure une chaîne de possession sécurisée, ce qui se traduit par une expérience client conforme, fiable et transparente.
Destruction physique et électronique de données
Les disques durs et divers supports d'entreposage que l’on retrouve dans divers équipements, comme les photocopieurs, les numériseurs et les ordinateurs, conservent en cache des renseignements confidentiels et de nature délicate sur vos clients.
Nos spécialistes de la destruction des actifs informatiques élaboreront un programme conforme à vos normes environnementales, sociales et de gouvernance pour gérer de manière efficace et durable votre matériel en fin de vie grâce à la destruction et au recyclage certifiés NAID, ou en combinaison avec la démagnétisation.
Nous offrons également des services de déchiquetage de documents sécurisés qui sont parfaitement conçus pour éliminer les documents hautement confidentiels.
